APLIKASI

5 Cara Mengatasi Pengunduhan Gagal di Status WhatsApp

Pernahkah kamu mencoba download (memuat) Status WhatsApp teman namun menemui pesan error seperti ini:

“Pengunduhan gagal. Pengunduhan tidak dapat diselesaikan. Silakan coba lagi nanti.”

Atau dalam bahasa Inggris kalimatnya menjadi:

“Download Failed. The download was unable to complete. Please try again later.”

Penyebab masalah tersebut bisa bermacam-macam. Karena penyebabnya beragam, maka solusi yang ditawarkan tentu bergantung pada sumber masalah.

Berikut ini cara mengatasi error Pengunduhan Gagal pada Status WhatsApp di berbagai skenario.

#1 Gunakan WiFi atau network yang lebih stabil lalu coba lagi

Mengatasi Penguduhan Gagal Status WhatsApp dengan menggunakan koneksi WiFi atau 4G

Proses unduhan yang gagal kebanyakan disebabkan oleh jaringan internet yang kurang stabil atau tidak cukup kuat menangani data. Terlebih jika kamu mencoba mengunduh Status video karena membutuhkan resources lebih besar.

Untuk menanganinya, coba berganti ke WiFi atau 4G. Selain itu, pengguna data seluler juga disarankan berpindah ke tempat terbuka dan lebih tinggi agar bisa menerima pancaran sinyal lebih maksimal.

#2 Atur tanggal dan waktu di ponsel menjadi otomatis

Mengatasi Penguduhan Gagal Status WhatsApp dengan memperbaiki zona waktu

Tahukah kamu bahwa proses transfer data di internet sangat sensitif terhadap perbedaan waktu?

Tanggal di server dan perangkat di seluruh dunia harus sesuai supaya tidak terjadi masalah. Pastikan kamu tidak mengganti tanggal dan waktu di ponsel. Pengaturan terbaik adalah pengaturan default (zona waktu otomatis) yang tersinkronasi dengan server.

Untuk pengguna Android bisa melalui Pengaturan → Tanggal & Waktu → Zona waktu otomatis kemudian aktifkan.

Sementara pengguna WhatsApp Web (Windows) klik kanan pada jam → Adjust date/time → Set time automatically.

#3 Bebaskan ruang media penyimpanan internal

Mengatasi Penguduhan Gagal Status WhatsApp membersihkan ruang penyimpanan

WhatsApp membutuhkan sedikit ruang pada media penyimpanan untuk menaruh file Status yang sudah diunduh. Apabila kapasitasnya tidak mencukupi, kamu akan mendapatkan pesan “Pengunduhan Gagal” tak peduli seberapa cepat jaringan internet yang dipakai.

Satu-satunya solusi adalah membebaskan ruang di ponsel. Untuk pengguna Android, saya sarankan menggunakan aplikasi dari Google bernama Files yang berfungsi melacak file besar yang jarang digunakan dan bisa dihapus dengan mudah.

Saya sudah membuat tutorialnya di sini.

#4 Periksa apakah kartu SD kamu mengalami kerusakan (corrupt)

Mengatasi Penguduhan Gagal Status WhatsApp dengan memeriksa kartu SD

Khusus bagi pengguna WhatsApp yang mengandalkan kartu SD (microSD) sebagai lokasi penyimpanan media, periksa apakah kartu SD mengalami kerusakan seperti corrupt atau tidak sengaja diatur menjadi read-only. Pastikan pula bahwa kartu SD terhubung dengan sempurna ke ponsel.

Kerusakan fisik seperti kartu yang retak, tergores, dan pin tembaga yang berkarat dapat membuat kartu SD tidak terbaca oleh sistem. Sementara kerusakan seperti itu nyaris tidak bisa diperbaiki, sejumlah kerusakan internal (kerusakan software) seharusnya dapat diatasi dengan cara mereset namun mengorbankan seluruh data yang ada di dalam kartu SD.

Lakukan backup terlebih dahulu jika kamu harus mereset kartu SD.

#5 Me-restart ponsel biasanya akan menyelesaikan masalah

Mengatasi Penguduhan Gagal Status WhatsApp dengan restart ponsel

Meski tidak ada penjelasan resmi terkait hal ini. Namun pengalaman pribadi saya, me-restart ponsel bisa menyelesaikan banyak masalah di dalam aplikasi, termasuk di antaranya pengunduhan WhatsApp yang selalu gagal.

Matikan, kemudian nyalakan kembali ponsel kamu dan lihat apakah kini sudah bisa download Status WhatsApp.

Itulah 5 cara sederhana untuk memperbaiki WhatsApp yang tidak bisa download Status.

Mana di antara metode di atas yang bekerja pada ponsel kamu? 🙂