SOFTWARE

5 Cara Paling Direkomendasikan Mengatasi Page Unresponsive di Google Chrome

Ketika loading halaman web di Google Chrome tak kunjung selesai, biasanya akan diikuti oleh pesan error Page Unresponsive (Halaman tidak Merespon).

Kamu diberi pilihan untuk mematikan halaman atau menunggunya.

Akan tetapi biasanya pilihan yang paling rasional adalah menutupnya. Jelas, orang tidak mau menunggu sesuatu yang tidak pasti.

Bagi kamu yang mengalami masalah Page Unresponsive di Google Chrome, berikut ini 5 cara untuk mengatasinya.

Beberapa metode di bawah ini direkomendasikan oleh ahli di Google. Jadi, potensi terpecahkannya masalah sangat terbuka lebar.

Silahkan coba satu per satu untuk melihat mana yang paling relevan dengan situasimu.

Metode 1: Restart komputer

Mengatasi Page Unresponsive di Google Chrome

Langkah paling sederhana yang bisa kamu coba pertama kali adalah dengan restart komputer. Hal ini berfungsi menyimpan segala pengaturan yang telah dibuat.

Terkadang juga saat komputer dinyalakan, ada bagian yang penting yang gagal dimuat sehingga menimbulkan masalah Page Unresponsive.

Silahkan simpan terlebih dahulu pekerjaan yang sedang kamu lakukan, kemudian klik Start → Power → Restart.

Lalu coba buka Google Chrome kembali untuk melihat apakah masalah masih timbul.

Metode 2: Coba mode Incognito untuk mendeteksi ekstensi yang bermasalah

Cara Incognito Google Chrome

Coba gunakan mode Incognito Chrome untuk mengunjungi halaman website. Caranya dengan klik ikon tiga titik vertikal di kanan atas lalu New incognito window.

Kamu juga bisa menggunakan shortcut CTRL+SHIFT+N.

Apabila ternyata website berjalan lancar di mode Incognito, berarti ada masalah pada plugin.

Coba nonaktifkan semua plugin kemudian aktifkan kembali satu per satu sambil mengunjungi website di mode normal untuk melihat plugin mana yang menjadi sumber masalah.

Plugin yang bermasalah sebaiknya dihapus atau dinonaktifkan saja. Kamu bisa mencari plugin yang mirip lainnya ke Web Store atau meminta sang developer plugin untuk memperbaiki masalahnya.

Metode 3: Hapus cache dan cookie

Menghapus cache dan cookie akan membuat kamu log out dari semua akun di internet. Pertimbangkan metode ini apabila kamu lupa informasi login akun tersebut.

1. Klik ikon tiga titik vertikal kemudian pilih Settings.

Cara Clear Cache Google Chrome

2. Di bagian paling bawah, klik Advanced.

Cara Clear Cache Google Chrome

3. Selanjutnya pilih Clear browsing data. Cara termudah mengakses menu ini ialah dengan menggunakan alamat chrome://settings/clearBrowserData

Cara Clear Cache Google Chrome

 

4. Centang Cookies and other site data dan Cached images and files. Kemudian klik Clear data.

Mengatasi Page Unresponsive di Google Chrome

5. Proses ini memakan waktu beberapa menit tergantung besarnya file. Setelah itu coba akses website kembali.

Metode 4: Bersihkan Chrome dari malware

Malware dan virus pada komputer dapat mengganggu performa Google Chrome serta menimbulkan berbagai masalah. Untuk itu, Google sudah menyediakan fitur pembersih malware bawaan di dalam browser.

Pastikan kamu sudah update Google Chrome untuk mendapatkan fitur tersebut.

1. Klik ikon tiga titik vertikal di pojok kanan atas kemudian pilih Settings.

Cara Mengatasi Google Chrome Banyak Iklan

2. Scroll ke bawah kemudian klik Advanced.

Cara Mengatasi Google Chrome Banyak Iklan

3. Di bagian paling bawah pada kolom Reset and clean up, pilih Clean up computer.

Cara Mengatasi Google Chrome Banyak Iklan

4. Klik Find untuk memulai pencarian malware.

Cara Mengatasi Google Chrome Banyak Iklan

5. Tunggu hingga selesai. Apabila ditemukan, kamu bisa langsung menghapusnya.

Cara Mengatasi Google Chrome Banyak Iklan

TIPS: Kamu boleh meninggalkan proses pemeriksaan dan mengerjakan hal lain karena prosesnya tetap akan berjalan di sistem latar Chrome.

Metode 5: Reset Google Chrome

Dengan reset Google Chrome, semua pengaturan akan kembali ke awal, cookie dan data situs akan dihapus sementara cache, bookmark, history, dan password akan tetap disimpan.

1. Klik ikon tiga titik vertikal di sisi kanan atas jendela Chrome kemudian klik Settings.

Mengatasi Page Unresponsive di Google Chrome

2. Gulir ke bawah lalu klik Advanced.

Mengatasi Page Unresponsive di Google Chrome

3. Ke bagian paling bawah, pilih Restore settings to their original defaults.

Mengatasi Page Unresponsive di Google Chrome

4. Terakhir, klik Reset settings.

Mengatasi Page Unresponsive di Google Chrome

5. Coba lagi mengakses halaman website yang mengalami masalah Page Unresponsive.

Semuanya sudah saya coba, namun tidak ada yang berhasil?

Langkah paling ekstrim yang bisa kamu lakukan ialah dengan reinstal Google Chrome. Ini adalah opsi terakhir apabila semua metode di atas tidak ada yang bekerja.

TIPS: Selalu update Google Chrome untuk meningkatkan stabilitas, memperbaiki bug, dan memperbaharui fitur pada browser.

Selain itu perlu kamu ketahui juga bahwa terkadang ada halaman website yang memiliki masalah tertentu di dalamnya. Masalah tersebut hanya bisa diselesaikan oleh pengelola situs, bukan pengunjung.

Demikian cara mengatasi Page Unresponsive di Google Chrome.

Metode nomor berapa yang berhasil memecahkan masalah kamu? 🙂