4 Cara Ketahui Kode PUK Kartu 3 dengan Cepat

Kode PUK atau “Personal Unlock Key” adalah kode unik yang dimiliki oleh kartu SIM dan biasanya memiliki 8 digit.

Kode PUK ini sangat penting hingga menyangkut masalah keamanan ponsel. Jika kamu lupa password atau diblokir, maka kode PUK-lah yang menjadi harapan satu-satunya.

Beruntung, kode PUK tidak sulit untuk didapatkan. Berikut ini kamu akan mengetahui cara mendapatkan kode PUK kartu 3 dengan cepat.

#1 Dapatkan kode PUK di kemasan kartu SIM

Jika kamu masih menyimpan kemasan kartu SIM, kode PUK umumnya juga diperlihatkan di sana. Cukup cari informasi “Kode PUK” pada kemasan, maka kamu akan menemukannya berupa delapan digit angka.

Namun jika kamu tidak menyimpan kemasan SIM, tidak masalah. Masih ada cara lain untuk mendapatkan kode PUK.

#2 Hubungi pihak 3Care via telepon (Rp 300)

Pihak Tri Indonesia menyediakan nomor telepon bagi pelanggan untuk menyelesaikan masalah terkait layanan kartu SIM. Namun, sebelum menelepon, ada dua hal yang perlu kamu siapkan:

• Nomor 3 yang ingin dikeahui PUK-nya
• Kode ICCID berupa 16 digit nomor di bagian belakang kartu

INFO: Kode ICCID adalah unik, artinya setiap kartu SIM memiliki kode yang berbeda. Kamu tidak bisa menggunakan kode ICCID dari kartu lain, meski sesama pengguna 3.

Jika kedua informasi di atas sudah kamu penuhi, silakan hubungi nomor berikut untuk langsung berbicara dengan agen 3 Indonesia.

• 123 (Rp 300/panggilan untuk prabayar)
• 0896-44000-123 (berbayar berdasarkan lamanya bicara)

Saat menelepon, katakan saja kamu ingin mengetahui kode PUK dari nomor 3 yang diblokir. Berikan pula informasi lain yang diminta oleh agen.

#3 Minta kode PUK melalui email

Metode ini sama saja dengan menghubungi customer service via telepon, akan tetap bantuan dilakukan secara online via email.

Pertama, siapkan dulu nomor 3 yang ingin kamu ketahui kode PUK-nya. Kemudian catat 16 digit kode ICCID di bagian belakang kartu SIM. Setelah itu kirim ke 3Care@three.co.id

Gunakan subjek email yang relevan, seperti “Request kode PUK” atau “Bantuan kode PUK” supaya tim customer service bisa langsung mengetahui permintaan kamu.

#4 Datang langsung ke 3Store jika metode sebelumnya tidak membantu

Beberapa pengguna 3 mengatakan kartu mereka berukuran mikro sehingga kode ICCID terpotong. Untuk masalah seperti ini, cara terbaik ialah dengan berkonsultasi secara langsung di 3Store terdekat.

Untuk mengetahui lokasi 3Store, kunjungi halaman https://tri.co.id/3storelocation kemudian pilih kota kamu sekarang. Maka akan muncul alamat lengkapnya yang bisa didatangi.

Apakah harus membayar?

Seharusnya tidak, sebab permintaan PUK adalah salah satu layanan konsumen. Namun tidak ada salahnya untuk membawa sejumlah uang, jaga-jaga jika permasalahan kartu SIM memerlukan biaya tertentu untuk diperbaiki.

Metode di atas berlaku untuk semua jenis layanan 3, baik itu AlwaysOn, AMI PRO, Jumbo Games, BFF Pelajar, KEWL, 4G LTE, BOS TRI, dan sebagainya.

Baik, itulah empat opsi untuk mendapatkan kode PUK kartu 3. Tidak sulit bukan?