Pernahkah kamu mencoba download (memuat) Status WhatsApp teman namun menemui pesan error seperti ini:
“Pengunduhan gagal. Pengunduhan tidak dapat diselesaikan. Silakan coba lagi nanti.”
Atau dalam bahasa Inggris kalimatnya menjadi:
“Download Failed. The download was unable to complete. Please try again later.”
Penyebab masalah tersebut bisa bermacam-macam. Karena penyebabnya beragam, maka solusi yang ditawarkan tentu bergantung pada sumber masalah.
Berikut ini cara mengatasi error Pengunduhan Gagal pada Status WhatsApp di berbagai skenario.
Proses unduhan yang gagal kebanyakan disebabkan oleh jaringan internet yang kurang stabil atau tidak cukup kuat menangani data. Terlebih jika kamu mencoba mengunduh Status video karena membutuhkan resources lebih besar.
Untuk menanganinya, coba berganti ke WiFi atau 4G. Selain itu, pengguna data seluler juga disarankan berpindah ke tempat terbuka dan lebih tinggi agar bisa menerima pancaran sinyal lebih maksimal.
Tips lainnya adalah dengan memanfaatkan DNS 1.1.1.1 bagi pengguna Android dan iOS dimana DNS ini dapat mengurangi latensi dan meningkatkan stabilitas jaringan.
Tahukah kamu bahwa proses transfer data di internet sangat sensitif terhadap perbedaan waktu?
Tanggal di server dan perangkat di seluruh dunia harus sesuai (sinkron) supaya tidak terjadi masalah. Pastikan kamu tidak mengganti tanggal dan waktu di ponsel. Pengaturan terbaik adalah pengaturan default (zona waktu otomatis) yang tersinkronasi dengan server.
Untuk pengguna Android bisa melalui Pengaturan → Tanggal & Waktu → Zona waktu otomatis kemudian aktifkan.
Sementara pengguna WhatsApp Web (Windows) klik kanan pada jam → Adjust date/time → Set time automatically. Ketahui juga beberapa tips untuk memperbaiki waktu yang selalu salah di Windows 10.
WhatsApp membutuhkan sedikit ruang pada media penyimpanan untuk menaruh file Status yang sudah diunduh. Apabila kapasitasnya tidak mencukupi, kamu akan mendapatkan pesan “Pengunduhan Gagal” tak peduli seberapa cepat jaringan internet yang dipakai.
Satu-satunya solusi adalah membebaskan ruang di ponsel. Untuk pengguna Android, saya sarankan menggunakan aplikasi dari Google bernama Files yang berfungsi melacak file besar yang jarang digunakan dan bisa dihapus dengan mudah.
Untuk menggunakan aplikasi tersebut, lihat tutorialnya di sini.
Khusus bagi pengguna WhatsApp yang mengandalkan kartu SD (microSD) sebagai lokasi penyimpanan media, periksa apakah kartu SD mengalami kerusakan seperti corrupt atau tidak sengaja diatur menjadi read-only. Pastikan pula bahwa kartu SD terhubung dengan sempurna ke ponsel.
Kerusakan fisik seperti kartu yang retak, tergores, dan pin tembaga yang berkarat dapat membuat kartu SD tidak terbaca oleh sistem. Sementara kerusakan seperti itu nyaris tidak bisa diperbaiki, sejumlah kerusakan internal (kerusakan software) seharusnya dapat diatasi dengan cara mereset namun mengorbankan seluruh data yang ada di dalam kartu SD.
Lakukan backup terlebih dahulu jika kamu harus mereset kartu SD.
Meski tidak ada penjelasan resmi terkait hal ini. Namun pengalaman pribadi saya, me-restart ponsel bisa menyelesaikan banyak masalah di dalam aplikasi, termasuk di antaranya pengunduhan WhatsApp yang selalu gagal.
Matikan, kemudian nyalakan kembali ponsel kamu dan lihat apakah kini sudah bisa download Status WhatsApp.
Tips tambahan: Apabila tidak satupun metode di atas menolong, coba untuk menginstal ulang aplikasi WhatsApp. Namun harap lakukan backup terlebih dahulu agar tidak kehilangan riwayat percakapan.
Itulah 5 cara sederhana untuk memperbaiki WhatsApp yang tidak bisa download Status.
Mana di antara metode di atas yang bekerja pada ponsel kamu?
Lihat Komentar
Makasih mas tutornya
Sama-sama Raden :)
Makasih mas tutornya, tapi masih ada yang bingung mas. Soalnya diane penyimpanan ada tp tetep gk bisa. Waktu udah d set otomatis
Halo Raden, boleh lebih spesifik penyimpanan yang masih tersedia berada di memori internal atau eksternal? Secara default, WhatsApp menggunakan memori internal, jadi pastikan ada ruang yang memadai untuk menyimpan media baru.
Watsap unduh skarang juga
halo raden ,semalam udah berhasil regstrsi trus udah download krtunya,tpi pas aku cri kaga ada,tolong solusinya
Halo Andi,
Mungkin maksudnya gambar di WhatsApp tidak muncul di galeri? Coba cek Setelan > Chat > Tampilkan media lalu cek kembali gambar di galeri ponsel.
Pagi,
Mohon penjelasan: download file ke 2 di aplikasi WA selalu gagal. Sudah restart ...namun tetap gagal.
T kasih
Dl pertama berhasil dengan baik; dl ke 2 muncul notif file di dl, namun tidak ada file ter dl.
Solusi kami biasanya saya tutup aplikasi WA nya dan begitu hidup saya dl ulang. Dengan cara ini bisa mengatasi, namun sungguh merepotkan dan butuh waktu lama.
Oh ya ....kasus itu saya temua ketika saya menggunakan laptop (WA Web).
Sekalian mohon tipnya agar WA Web cepat merespon pada saat scan atau load awal ( dari komputer posisi off).
T kasih
Terimakasih atas bantuannya :)
Agar WhatsApp Web cepat merespon, maka gunakan internet yang cepat. WhatsApp Web tidak menyimpan informasi chat, sehingga setiap kali dibuka harus dimuat ulang dari awal lagi.
kasus yang sama juga saya alami dalam 1 minggu terakhir ini. kenapa ya..., sebelumnya lancar 2 saja.
Waktu udah otomatis,penyimpanan oke oke aja,kok masih belom bisa ya? Trs kalo upload status juga gabisa,tolong bantuanya min